MIRA erwähnt den Urlaub beim Kunden („Tevfik ist im Urlaub, ich regel das") und das Badge oben leuchtet. Baut sich nach dem Datum von selbst ab.
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✍️ Andere
Statt Ersatz/Label/Erstattung: die Nachricht geht direkt ins Problemzone-Ticket (Kunde sieht sie in der App + Push), die Karte wird erledigt.
✅ Zugestellt🚚 Unterwegs✍️ Frei🎁 Schon raus
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🪙 Coins gutschreiben
Statt Erstattung oder Ersatz: die Coins landen sofort auf dem MEINEPACKS-Konto des Kunden, MIRA schreibt ihm dazu und schließt das Ticket. 100 Coins = 1 €.